Allgemeine
Geschäfts-
bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Eigenbetriebes Kaiserbäder Insel Usedom und der KaiserbäderTourismusService GmbH

Die nachstehenden Allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften √ľber Vertr√§ge im Fernabsatz und im elektronischen Gesch√§ftsverkehr.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vermittlung von Unterkunftsleistungen

Kontakt:

KaiserbäderTourismusService GmbH
Waldstraße 1
17429 Seebad Bansin

Gesch√§ftsf√ľhrer: Thomas Heilmann
Registerbericht: Amtsgericht Stralsund HRB 5643
Ust.-IdNr: DE252491156

Buchungshotline der Zimmervermittlung:
Zeiten: Montag bis Freitag I 8:30 – 17 Uhr
Telefon: 038378 244 44
E-Mail: buchen@website2020.kaiserbaeder-auf-usedom.de

A. Vermittlung von Unterkunftsleistungen

Die Kaiserb√§derTourismusService GmbH, nachstehend ‚ÄěKTS‚Äú abgek√ľrzt, vermittelt Unterk√ľnfte von Beherbergungsbetrieben und Privatvermietern (Hotels, Gasth√§user, Pensionen, Privatzimmer und Ferienwohnungen), nachstehend ‚ÄěGastgeber‚Äú genannt, auf der Insel Usedom und auf dem angrenzenden Festland entsprechend dem aktuellen Angebot √ľber das online Reservierungs- und Buchungssystem ‚Äěin-web‚Äú nachstehend auch ‚ÄěSystem‚Äú genannt. Die nachfolgenden Bedingungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des im Buchungsfall zwischen dem Gast und dem Gastgeber zu Stande kommenden Gastaufnahme-/Beherbergungsvertrags und regeln das Vertragsverh√§ltnis zwischen dem Gast und dem Gastgeber und die Vermittlungst√§tigkeit der KTS.

1.Gegenstand der Vermittlung

1.1 Die KTS vermittelt √ľber das System Unterk√ľnfte. Die KTS erbringt mit dieser T√§tigkeit keine eigenen Leistungen, sie vermittelt diese vielmehr im Namen und f√ľr Rechnung des jeweiligen Gastgebers. Der Vertrag √ľber die gebuchte Leistung kommt somit ausschlie√ülich zwischen dem Gast und dem Gastgeber zustande. Die KTS und den Gast verbindet lediglich ein Vermittlungsvertrag.

1.2 Der Umfang der vermittelten Leistung ergibt sich aus der Buchungsbest√§tigung. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistung ver√§ndern, bed√ľrfen der Best√§tigung.

2.Buchung und Vertragsschluss

2.1 Die Angebote der Gastgeber, die die KTS vermittelt, stellen verbindliche Angebote dar. Mit Ihrer Buchung bei der KTS schlie√üen Sie daher mit dem Gastgeber einen verbindlichen Unterkunftsvertrag unter Einbeziehung dieser Vermittlungsbedingungen ab. Mit Ihrer Buchung schlie√üen Sie dar√ľber hinaus mit der KTS einen Vermittlungsvertrag unter Einbeziehung dieser Vermittlungsbedingungen verbindlich an. √úber Ihre Buchung erhalten Sie unverz√ľglich eine Buchungsbest√§tigung.

2.2 Die Buchung der Unterk√ľnfte, die im System angeboten werden, kann elektronisch √ľber das Internet, per Post, per Fax oder per Telefon vorgenommen werden.

KaiserbäderTourismusService GmbH
Waldstraß1
17429 Seebad Bansin

Telefon: 038378 244 44
Telefax: 038378 244 55
E-Mail: buchen@website2020.kaiserbaeder-auf-usedom.de
Webseite: https://buchen.kaiserbaeder-auf-usedom.de/

2.3 Bei Buchungen, die der Gast online (√ľber das Internet) vornimmt, gilt f√ľr den Vertragsabschluss folgendes:

  1. Dem Gast wird der Ablauf der Onlinebuchung im entsprechenden Internetportal erläutert.
  2. Dem Gast steht zur Korrektur seiner Eingaben, zur L√∂schung oder zum Zur√ľcksetzen des gesamten Onlinebuchungsformulars eine entsprechende Korrekturm√∂glichkeit zur Verf√ľgung, deren Nutzung erl√§utert wird.
  3. Die zur Durchf√ľhrung der Onlinebuchung angegebenen Vertragssprachen sind angegeben.
  4. Soweit der Vertragstext vom Gastgeber oder im Onlinebuchungssystem gespeichert wird, wird der Gast √ľber diese Speicherung und die M√∂glichkeit zum sp√§teren Abruf des Vertragstextes unterrichtet.
  5. Mit Bet√§tigung der Schaltfl√§che [Kostenpflichtig Buchen] nehmen Sie das verbindliche Angebot des Gastgebers auf Abschluss des Gastaufnahmevertrages verbindlich an. Die Buchungsbest√§tigung wird Ihnen sofort nach Vornahme der Buchung durch Bet√§tigung der Schaltfl√§che [Kostenpflichtig Buchen] durch entsprechende Darstellung auf dem Bildschirm angezeigt. Dem Gast wird die M√∂glichkeit zur Speicherung und zum Ausdruck der Buchungsbest√§tigung angeboten. Die Verbindlichkeit des Gastaufnahmevertrages ist jedoch nicht davon abh√§ngig, dass der Gast diese M√∂glichkeiten zur Speicherung oder zum Ausdruck nutzt. Im Regelfall wird der Gastgeber bzw. die KTS dem Gast zus√§tzlich eine Ausfertigung der Buchungsbest√§tigung per E-Mail, E-Mail-Anhang, Post oder Fax √ľbermitteln. Der Zugang einer solchen zus√§tzlichen √ľbermittelten Buchungsbest√§tigung ist jedoch gleichfalls nicht Voraussetzung f√ľr die Rechtsverbindlichkeit des Gastaufnahmevertrages.

3. Grundlagen des Angebots des Gasgebers/Grundlagen der Buchung

3.1 Grundlage des Angebots des Gastgebers und der Buchung des Gastes sind die Beschreibung der Unterkunft und die ergänzenden Informationen im System (z.B. Ortbeschreibung, Klassifizierungserläuterung).

3.2 Angaben in Hotelf√ľhrern und √§hnlichen Verzeichnissen, die nicht von der KTS oder dem Gastgeber herausgegeben wurden, sind f√ľr den Gastgeber und dessen Leistungspflicht nicht verbindlich, soweit sie nicht durch ausdr√ľckliche Vereinbarung mit dem Gast zum Inhalt der Leistungspflicht des Gastgebers gemacht wurden.

4. Kein Widerrufsrecht des Gastes

Der Gast wird darauf hingewiesen, dass ihm auch soweit er die Buchung des Unterkunftsvertrages im Fernabsatz (d. h. z. B. telefonisch, per Fax, per E-Mail oder √ľber das Internet) als Verbraucher vornimmt nach den gesetzlichen Bestimmungen (¬ß 312g Abs. 2 Ziff. 9 BGB) kein Widerrufsrecht zusteht.

5. Preise und Geb√ľhren

5.1 Die im System angegebenen Preise sind Endpreise und schlie√üen die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle Nebenkosten der Unterkunft ein, soweit bez√ľglich der Nebenkosten nichts anders angegeben ist. Gesondert anfallen und ausgewiesen sein, k√∂nnen Kurtaxe (hierzu Ziffer 6) sowie Entgelte f√ľr verbrauchsabh√§ngig abgerechnete Leistungen der Unterkunft (z.B. Strom, Gas, Wasser, Kaminholz) und f√ľr Wahl- und Zusatzleistungen.

5.2 Soweit der Gast die telefonische Vermittlung durch die KTS in Anspruch nimmt, f√§llt eine Vermittlungsgeb√ľhr in H√∂he von 7,00 EUR an.

6. Kurtaxe

6.1 Soweit der Gast eine Unterkunft in den Seeheilb√§dern der Insel Usedom bucht, ist er verpflichtet eine Kurtaxe gem√§√ü der Satzung der jeweiligen Gemeinde √ľber die Erhebung einer Kurabgabe zu zahlen.

6.2 Die Kurtaxe wird grundsätzlich vom Gastgeber erhoben, der den Betrag an die Gemeinde Ostseebad Heringsdorf weiterleitet. Dem Gast wird nach Zahlung der Kurtaxe eine Kurkarte (Kaiserbäder Card) ausgestellt.

7. Zahlung

7.1 Die Fälligkeit von Anzahlung, ggf. Abschlagszahlungen und Restzahlung richtet sich nach der mit dem Gast getroffenen und in der Buchungsbestätigung vermerkten Regelung. Bei einer kurzfristigen Buchung durch den Gast kann vereinbart werden, dass die Zahlungen vor Ort vorgenommen werden.

7.2 Der Gast hat eine Anzahlung an die KTS zu leisten, deren H√∂he sich aus der Buchungsbest√§tigung ergibt. Sollte der Gast die telefonische Vermittlung (siehe Ziffer 5.2) in Anspruch nehmen, ist diese Vermittlungsgeb√ľhr mit der Anzahlung gem√§√ü Ziffer 7.1 f√§llig.

7.3 F√ľr den Fall, dass die KTS im Auftrag des Gastgebers die Kurtaxe erhebt (hierzu Ziffer 6.3), richtet sich die F√§lligkeit der Kurtaxen-Zahlung nach der entsprechenden Zahlungsaufforderung durch die KTS.

7.4 Den Restbetrag und gegebenenfalls sonstige vor Ort anfallende Kosten hat der Gast an den Gastgeber zu zahlen. Der Gast kann mit dem Gastgeber individuelle Vereinbarungen √ľber die F√§lligkeit der Restzahlung treffen.

7.5 Zahlungen in Fremdwährungen und mit Verrechnungsscheck sind nicht möglich. Kreditkartenzahlungen sind nur möglich, wenn dies vereinbart oder vom Gastgeber allgemein durch Aushang angeboten wird. Zahlungen am Aufenthaltsende sind nicht durch Überweisung möglich.

7.6 Erfolgt durch den Gast eine vereinbarte Anzahlung trotz Mahnung des Gastgebers mit Fristsetzung nicht oder nicht vollst√§ndig, so ist der Gastgeber, soweit er selbst zur Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist und soweit kein gesetzliches oder vertragliches Zur√ľckbehaltungsrecht des Gastes besteht, berechtigt, vom Vertrag zur√ľckzutreten und den Gast mit R√ľcktrittskosten gem√§√ü Ziff. 8 dieser Bedingungen zu belasten.

8. R√ľcktritt und Nichtanreise

8.1 Im Falle des R√ľcktritts oder der Nichtanreise ohne R√ľcktrittserkl√§rung bleibt der Anspruch des Gastgebers auf Bezahlung des vereinbarten Aufenthaltspreises einschlie√ülich des Verpflegungsanteils und der Entgelte f√ľr Zusatzleistungen, bestehen.

8.2 Der Gastgeber hat sich im Rahmen seines gew√∂hnlichen Gesch√§ftsbetriebs, ohne Verpflichtung zu besonderen Anstrengungen und unter Ber√ľcksichtigung des besonderen Charakters der gebuchten Unterkunft (z. B. Nichtraucherzimmer, Familienzimmer) um eine anderweitige Verwendung der Unterkunft zu bem√ľhen.

8.3 Der Gastgeber hat sich eine anderweitige Belegung und, soweit diese nicht möglich ist, ersparte Aufwendungen anrechnen zu lassen.

8.4 Nach den von der Rechtsprechung anerkannten Prozents√§tzen f√ľr die Bemessung ersparter Aufwendungen, hat der Gast, bzw. der Auftraggeber an den Gastgeber die folgende Betr√§ge zu bezahlen, jeweils bezogen auf den gesamten Preis der Unterkunftsleistungen (einschlie√ülich aller Nebenkosten) zzgl. Vermittlungsgeb√ľhr, jedoch ohne Ber√ľcksichtigung etwaiger √∂ffentlicher Abgaben wie Kurtaxe:

  • Bei Ferienwohnungen/Unterk√ľnften ohne Verpflegung: 90%

  • Bei √úbernachtung/Fr√ľhst√ľck: 80%

  • Bei Halbpension: 70%

  • Bei Vollpension: 60%

8.5 Dem Gast bleibt es ausdr√ľcklich vorbehalten, dem Gastgeber nachzuweisen, dass seine ersparten Aufwendungen wesentlich h√∂her sind, als die vorstehend ber√ľcksichtigten Abz√ľge, bzw. dass eine anderweitige Verwendung der Unterkunftsleistungen oder sonstigen Leistungen stattgefunden hat. Im Falle eines solchen Nachweises sind der Gast, bzw. der Auftraggeber nur verpflichtet, den entsprechend geringeren Betrag zu bezahlen.

8.6 Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend, soweit der Gast einen Aufenthalt aufgrund eines in seiner Person liegenden Grundes abbricht.

8.7 Der Abschluss einer Reiser√ľcktrittskostenversicherung wird dringend empfohlen.

8.8 Die R√ľcktrittserkl√§rung ist aus buchungstechnischen Gr√ľnden an die KTS (nicht an den Gastgeber) zu richten und sollte im Interesse des Gastes schriftlich erfolgen.

9. An- und Abreise

9.1 Der Zeitpunkt der An- und Abreise richtet sich nach dem mit dem Gastgeber im Einzelfall getroffenen Vereinbarungen. Diese werden in der Buchungsbestätigung festgehalten.

9.2 Bei Ferienwohnungen und Ferienh√§user obliegt es dem Gast, sich sp√§testens einen Tag vor der Anreise mit dem Eigent√ľmer bzw. dem Verwalter in Verbindung zu setzen, um die Schl√ľssel√ľbergabe und die Anreisezeit zu kl√§ren. Unterbleibt dies, gehen alle hieraus entstehenden Nachteile und Kosten zulasten des Gastes.

9.3 Der Gast ist verpflichtet dem Gastgeber, nicht der KTS spätestens bis zum vereinbarten Anreisezeitpunkt eine etwaige Verspätung mitzuteilen. Erfolgt eine fristgerechte Mitteilung nicht, ist der Gastgeber berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Unterkunft anderweitig zu belegen.

9.4 Die R√§umung der Unterkunft durch den Gast hat zum vereinbarten Zeitpunkt zu erfolgen. Bei nicht fristgem√§√üer R√§umung der Unterkunft kann der Gastgeber eine entsprechende Mehrverg√ľtung verlangen. Die Geltend-machung eines weitergehenden Schadens ist vorbehalten.

10. Pflichten des Gastes, K√ľndigung durch den Gastgeber

10.1 Die Unterkunft darf nur mit den in der Buchung bzw. der Buchungsbestätigung angegebenen Personen belegt werden. Auch soweit Gästenamen nicht bezeichnet sind, sind angegebene maximale Personenzahlen einzuhalten und beziehen sich auf erwachsene Personen einschließlich Kleinkinder und Babys, die bei der Personenzahl mitzurechnen sind.

10.2 Der Gast ist ohne ausdr√ľckliche vorherige schriftliche Zustimmung des Gastgebers nicht berechtigt, die Buchung auf dritte Personen zu √ľbertragen oder diesen die Nutzung der Unterkunft zu gestatten.

10.3 Eine Mitnahme und Unterbringung von Haustieren in der Unterkunft ist nur im Falle einer ausdr√ľcklichen diesbez√ľglichen Vereinbarung zul√§ssig, wenn der Gastgeber in der Angebotsbeschreibung diese M√∂glichkeit vorsieht. Der Gast ist im Rahmen solcher Vereinbarungen zu wahrheitsgem√§√üen Angaben √ľber Art und Gr√∂√üe verpflichtet. Verst√∂√üe hiergegen k√∂nnen den Gastgeber zur au√üerordentlichen K√ľndigung des Gastaufnahmevertrag berechtigen.

10.4 Der Gast ist verpflichtet, auftretende M√§ngel und St√∂rungen unverz√ľglich dem Gastgeber anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen. Eine M√§ngelanzeige, die nur gegen√ľber der KTS erfolgt, ist nicht ausreichend. Unterbleibt die M√§ngelanzeige schuldhaft, k√∂nnen Anspr√ľche des Gastes ganz oder teilweise entfallen.

10.5 Der Gast kann den Vertrag nur bei erheblichen M√§ngeln oder St√∂rungen k√ľndigen. Er hat zuvor dem Gastgeber im Rahmen der M√§ngelanzeige eine angemessene Frist zur Abhilfe zu setzen, es sei denn, dass die Abhilfe unm√∂glich ist, vom Gastgeber verweigert wird oder die sofortige K√ľndigung durch ein besonderes, dem Gastgeber erkennbares Interesse des Gastes sachlich gerechtfertigt ist oder aus solchen Gr√ľnden dem Gast die Fortsetzung des Aufenthalts objektiv unzumutbar ist.

11. Haftung der KTS

11.1 Die KTS haftet nicht f√ľr die Angaben des Gastgebers sowie f√ľr Leistungen und Leistungsst√∂rungen hinsichtlich der vom Gastgeber zu erbringenden Leistungen.

11.2 Die KTS haftet aus dem Vermittlungsvertrag gemäß den nachstehenden Bestimmungen.

11.3 Die KTS haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen unbeschr√§nkt f√ľr Sch√§den aus der Verletzung des Lebens, des K√∂rpers oder der Gesundheit, die auf Vorsatz oder Fahrl√§ssigkeit der KTS eines ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erf√ľllungsgehilfen beruhen.

11.4 F√ľr sonstige Sch√§den haftet die KTS im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen nur wie folgt:

  • Die KTS haftet unbeschr√§nkt f√ľr Sch√§den, die auf Vorsatz oder grober Fahrl√§ssigkeit der KTS eines ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erf√ľllungsgehilfen beruhen, sowie f√ľr Sch√§den, die in den Schutzbereich einer von der KTS gegebenen Garantie oder Zusicherung fallen.
  • Die KTS haftet unter Begrenzung auf Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens f√ľr solche Sch√§den, die auf einer leicht fahrl√§ssigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch die KTS eines ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erf√ľllungsgehilfen beruhen.
  • Die Haftung f√ľr sonstige F√§lle leicht fahrl√§ssigen Verhaltens ist ausgeschlossen.

11.5 Die vorstehenden Bestimmungen in Absatz 1 und Absatz 2 gelten sinngem√§√ü auch f√ľr die Haftung der KTS im Hinblick auf den Ersatz vergeblicher Aufwendungen gem√§√ü ¬ß 284 BGB.

11.6 Die Haftung der KTS nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unber√ľhrt.

11.7 Die KTS haftet bei Datenverlusten nur f√ľr solche Sch√§den, sie auch bei ordnungsgem√§√üer, regelm√§√üiger, der Bedeutung der Daten angemessener Datensicherung durch den Gastgeber aufgetreten w√§ren.

11.8 Die vorstehenden Bestimmungen in dieser Ziffer 11 gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und sonstiger Erf√ľllungsgehilfen der KTS.

12. Haftung des Gastgebers

12.1 Die Haftung des Gastgebers aus dem Unterkunftsvertrag nach ¬ß 536a BGB f√ľr Sch√§den, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des K√∂rpers oder der Gesundheit resultieren, ist ausgeschlossen, soweit sie nicht auf einer vors√§tzlichen oder grob fahrl√§ssigen Pflichtverletzung des Gastgebers oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erf√ľllungsgehilfen des Gastgebers beruhen.

12.2 Die Gastwirtshaftung des Gastgebers f√ľr eingebrachte Sachen gem√§√ü ¬ß¬ß 701 ff. BGB bleibt durch diese Regelung unber√ľhrt.

12.3 Der Gastgeber haftet nicht f√ľr Leistungsst√∂rungen im Zusammenhang mit Leistungen, die w√§hrend des Aufenthalts f√ľr den Gast/Auftraggeber erkennbar als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen usw.).

13. Datenschutz

Soweit die KTS bei der Erbringung ihrer Vermittlungsleistungen personenbezogene Daten des Gastes verarbeitet, wird die KTS die Datenschutzgesetze beachten.

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, sonstige Bestimmungen

14.1 Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Gast, und dem Gastgeber, bzw. der KTS findet ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss aller Rechtsnormen, die in eine andere Rechts-ordnung verweisen Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

14.2 Der Gast, bzw. der Auftraggeber, können den Gastgeber, bzw. die KTS nur an deren Sitz verklagen.

14.3 F√ľr Klagen des Gastgebers, bzw. der KTS gegen den Gast ist der Wohnsitz des Kunden ma√ügebend. F√ľr Klagen gegen G√§ste, die Kaufleute, juristische Personen des √∂ffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die Ihren Wohn-/Gesch√§ftssitz oder gew√∂hnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren Wohn-/Gesch√§ftssitz oder gew√∂hnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz des Gastgeber vereinbart.

14.4 Die vorstehenden Bestimmungen gelten nicht, wenn und insoweit auf den Vertrag anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen der Europäischen Union oder andere internationale Bestimmungen anwendbar sind.

14.5 Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der √ľbrigen Bestimmungen, bzw. des Vertrages insgesamt nicht ber√ľhrt. Sollte dieser Vertrag in einzelnen Teilen unwirksam sein oder L√ľcken enthalten, so verpflichten sich die Vertragsparteien, anstelle der fehlenden oder unwirksamen Bestimmungen eine wirksame Bestimmung zu setzen, die dem sonstigen Inhalt des Vertrages entspricht.

14.6 M√ľndliche Abreden sind unwirksam. √Ąnderungen und/oder Erg√§nzungen dieses Vertrages bed√ľrfen der Schriftform.

Bei Beschwerden im Zusammenhang mit der Versicherungsvermittlung können Sie sich an den Versicherungsombudsmann e. V. (Schlichtungsstelle) wenden:

Versicherungsombudsmann e. V.
Postfach 080632
10006 Berlin
Telefon: 0800 3696000
Fax: 0800 3699000
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
https://www.versicherungsombudsmann.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vermittlung von Veranstaltungstickets

Kontakt

Vermittlung von Veranstaltungstickets
Eigenbetrieb Kaiserbäder Insel Usedom
Waldstraße 1
17429 Seebad Bansin

Kurdirektor: Thomas Heilmann
Registerbericht: Amtsgericht Stralsund HRA 1310
Ust.-IdNr: DE203992698

Kontakt f√ľr Fragen und Anregungen zu Veranstaltungen:
Zeiten: Montag bis Freitag I 8 – 16 Uhr
Telefon: 038378 244 41
E-Mail: events@website2020.kaiserbaeder-auf-usedom.de

B. Vermittlung von Veranstaltungstickets

Der Eigenbetrieb Kaiserb√§der Insel Usedom, nachstehend ‚ÄěEB‚Äú abgek√ľrzt, ist sowohl Veranstalter als auch Vermittler von Veranstaltungen in den Kaiserb√§dern auf der Insel Usedom. Das aktuelle Angebot an Veranstaltungen wird √ľber das Buchungssystem ‚ÄěBookingKit‚Äú sowie √ľber das Buchungssystem “Reservix”, nachstehend auch ‚ÄěSysteme‚Äú genannt,¬† mittels einer Einbindung auf der Webseite der Kaiserb√§der bereitgestellt. Die nachfolgenden Bedingungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des im Buchungsfall zwischen dem Ticketk√§ufer, nachfolgend Kunde genannt, und dem Veranstalter zu Stande kommenden Veranstaltungsvertrags.

Die Abwicklung des Verkaufs von Eintrittskarten, nachfolgend Tickets genannt, durch den EB erfolgt ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Bestellung von Tickets oder Gutscheinen beauftragt der Kunde den EB mit der Abwicklung des Ticketkaufes im Namen und auf Rechnung des Veranstalters einschließlich Versand und Bezahlvorgang.

1. Gegenstand der Vermittlung

1.1 Durch den Kauf eines Tickets kommen in Bezug auf den Besuch der Veranstaltung beziehungsweise des Erlebnisses vertragliche Beziehungen zwischen dem Kunden und dem Veranstalter zustande. Das Angebot f√ľr einen Vertragsabschluss geht im Rahmen dessen vom Kunden aus, sobald er seine Ticketbestellung aufgegeben hat.

1.2 Der Umfang der Veranstaltungsleistung ergibt sich aus der Buchungsbest√§tigung. Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistung ver√§ndern, bed√ľrfen der Best√§tigung.

2. Buchung und Vertragsabschluss

2.1 Die Veranstaltungen, die im System angeboten werden, stellen verbindliche Angebote dar. Mit der Ihrer Buchung √ľber den EB schlie√üen Sie daher mit dem Veranstalter einen verbindlichen Veranstaltungsvertrag unter Einbeziehung dieser Veranstaltungsbedingungen verbindlich ab. √úber Ihre Buchung erhalten Sie unverz√ľglich eine Buchungsbest√§tigung.

2.2 Die Buchung der Veranstaltungen, die im System angeboten werden, kann √ľber die Webseite der Kaiserb√§der sowie vor Ort in den Touristinformationen vorgenommen werden:

Touristinformation Ahlbeck
D√ľnenstra√üe 45
17419 Seebad Ahlbeck
Telefon: 038378 499 350
E-Mail: ahlbeck@website2020.kaiserbaeder-auf-usedom.de

Touristinformation Heringsdorf
Delbr√ľckstra√üe 69
17424 Seebad Heringsdorf
Telefon: 038378 2451
E-Mail: heringsdorf@website2020.kaiserbaeder-auf-usedom.de

Touristinformation Bansin
Haus des Gastes / An der Seebr√ľcke
17429 Seebad Bansin
Telefon: 038378 47050
E-Mail: bansin@website2020.kaiserbaeder-auf-usedom.de

Webseite: https://website2020.kaiserbaeder-auf-usedom.de/veranstaltungskalender/

2.3 Bei Buchungen, die der Kunde online (√ľber die Webseite) vornimmt, gilt f√ľr den Vertragsabschluss folgendes:

  1. Dem Kunden wird der Ablauf der Onlinebuchung auf der entsprechenden Webseite erklärt. Zur Buchung einer Veranstaltung ist das Bestätigung dieser mittels der Schaltfläche [Buchen] notwendig, ggf. muss ein Veranstaltungsdatum und der Veranstaltungsbeginn gewählt werden. In jedem Fall muss die Personenanzahl der Teilnehmer angegeben werden. Mit Bestätigung der Schaltfläche [Buchen] wird die Buchung der Veranstaltung im sogenannten elektronischen Warenkorb hinterlegt.
  2. Dem Kunden steht zur Korrektur seiner Eingaben, zur L√∂schung oder zum Zur√ľcksetzen des Onlinebuchungsformulars eine entsprechende Korrekturm√∂glichkeit zur Verf√ľgung, deren Nutzung erl√§utert wird. Alternativ kann der Kunde den Inhalt seines elektronischen Warenkorbs, in dem die Veranstaltungen angezeigt werden, l√∂schen.
  3. Eine verbindliche Buchung der Veranstaltung liegt erst vor, wenn im Warenkorb die notwendigen Angaben zum Kunden (Name, Nachname, E-Mail, Telefonnummer) hinterlegt und der Bestellvorgang mittels Zahlung durchgef√ľhrt wurde.
  4. Mit Bestätigung der Schaltfläche [Buchen] nehmen Sie das verbindliche Angebot des Veranstalters verbindlich an. Die Buchungsbestätigung wird Ihnen umgehend nach Vornahme der Buchung an die angegebene E-Mail zugesandt. Mit dem Verkauf bzw. dem Versand des Tickets kommt der Veranstaltungsvertrag mit dem jeweiligen Veranstalter zustande. Dem Kunden wird durch die Übermittlung der Buchungsbestätigung die Möglichkeit zur Speicherung und zum Ausdruck der Buchungsbestätigung angeboten.

3. Grundlagen des Angebots der Veranstalter/Grundlagen der Buchung

3.1 Grundlagen des Angebots des Veranstalters und der Buchung des Kunden sind die Beschreibung der Veranstaltung und die ergänzenden Informationen im System (z.B. Datums- und Zeitangabe, Veranstaltungsort, Ablauf).

3.2 Angaben √ľber die Veranstaltung, die nicht von dem EB oder dem Veranstalter herausgegeben wurden, sind f√ľr den Veranstalter und dessen Leistungspflicht nicht verbindlich, soweit sie nicht durch ausdr√ľckliche Vereinbarung mit dem Kunden zum Inhalt der Leistungspflicht des Veranstalters gemacht wurden.

4. Kein Widerrufsrecht des Kunden

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass ihm auch soweit er die Buchung der Veranstaltung verbindlich als Verbraucher vornimmt nach den gesetzlichen Bestimmungen (¬ß 312g Abs. 2 Ziff. 9 BGB) kein Widerrufsrecht zusteht. Jede verbindliche Buchung von Tickets ist damit unmittelbar nach Erhalt der Buchungsbest√§tigung bindend und verpflichtet zur Abnahme und unverz√ľglichen Bezahlung der bestellten Tickets.

5. Preise und Geb√ľhren

5.1 Die im System angegebenen Preise sind Endpreise und schlie√üen die gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Der Gesamtpreis und seine Zusammensetzung, inklusive der darin enthaltenen gesetzlichen Mehrwertsteuer werden in dem vom Kunden im Kaufprozess im elektronischen Warenkorb angegeben. Je nach Auswahl des Kunden in Bezug auf bestimmte Leistungen (u.a. Zahlart, Versandart) k√∂nnen die daf√ľr anfallenden Geb√ľhren unterschiedlich ausfallen. Mit Best√§tigung des Buttons (der Schaltfl√§che) ‚Äěkostenpflichtig buchen‚Äú best√§tigt der Kunde die im Warenkorb aufgef√ľhrten Endpreise und Geb√ľhren f√ľr die Tickets sowie den daf√ľr vorgesehenen Versand.

5.1 Soweit der Kunde die pers√∂nliche Buchung von Veranstaltungen in den Touristinformationen in Anspruch nimmt, f√§llt keine Bearbeitungsgeb√ľhr an.

6. Zahlung und Lieferung

6.1 S√§mtliche Leistungen, die der EB als oder im Namen und auf Rechnung des Veranstalters erbringt, um den Ticketkauf zwischen Kunde und Veranstalter zu erf√ľllen, sind mit dem Gesamtpreis abgegolten.

6.2 Veranstaltungstickets k√∂nnen online √ľber die Webseite oder vor Ort in den Touristinformationen erworben werden. Online kann die Zahlung per SEPA Lastschrift, Kreditkarte und PayPal erfolgen, vor Ort ist auch die Barzahlung m√∂glich.

6.3 Zahlungen in Fremdwährungen oder mit Verrechnungsscheck sind nicht möglich.

7. Kurtaxe

7.1 Soweit der Kunde eine Veranstaltung in den Seeheilb√§dern der Insel Usedom besucht, ist er verpflichtet, eine Kurtaxe gem√§√ü der Satzung der jeweiligen Gemeinde √ľber die Erhebung eine Kurabgabe zu zahlen.

7.2 Die Kurtaxe ist an den Kurtaxautomaten oder in den Touristinformationen zu entrichten. Dem Kunden wird nach Zahlung der Kurtaxe eine Kurkarte (Kaiserbäder Card) ausgestellt.

7.3 Die Teilnahme an Veranstaltungen ist nur mit g√ľltiger Kurkarte m√∂glich. Diese ist auf Verlangen vorzuzeigen.

8. Stonierung und R√ľcktritt

8.1 Die nachfolgenden Bedingungen kommen nur bei Veranstaltugnen zum Tragen, bei denen der Eigenbetrieb Kaiserb√§der Insel Usedom als Veranstalter fungiert. Andere Veranstalter, wenngleich deren Angebote √ľber den Eigenbetrieb Kaiserb√∂der Insel Usedom beworben werden, sind nicht an diese Bedingungen gebunden.

8.2 Eine kostenfreie Stornierung und oder ein R√ľcktritt des Kunden vom Ticketkauf ist nur m√∂glich, wenn ein R√ľcktrittsrecht ausdr√ľcklich vereinbart wurde. Ein gesetzliches Recht auf Stornierung und/oder R√ľcktritt des Kunden vom Ticketkauf besteht nicht.

8.3 Weder besteht ein Umtausch von Veranstaltungstickets noch der Tausch in einen Gutschein.

8.4 Der kommerzielle Weiterverkauf von Veranstaltungstickets ist nicht gestattet.

8.5 Bei erforderlich werdendem R√ľcktritt durch den Kunden nach Ticketkauf, besteht gegebenfalls die M√∂glichkeit, dass eine Ersatzperson f√ľr die Teilnahme an der Veranstaltung benannt werden kann. Bitte setzen Sie sich in einem solchen Fall mit uns in Verbindung.

Um eine Ersatzperson f√ľr die Teilnahme an der von Ihnen gebuchten Veranstaltung zu benennen, wenden Sie sich bitte an:

Eigenbetrieb Kaiserbäder Insel Usedom
Waldstraße 1
17429 Seebad Bansin

Zeiten: Montag bis Freitag I 8 – 16 Uhr
Telefon: 038378 244 41
E-Mail: events@website2020.kaiserbaeder-auf-usedom.de

8.6 Bei der Buchung von Veranstaltungen, bei denen der EB nicht Veranstalter ist, gelten die Stornierungsbedingungen des jeweiligen Leistungspartners/Veranstalters.

9. Einlass

9.1 Der Einlass zu einer Veranstaltung ist nur mit einem g√ľltigen Ticket m√∂glich. Dieses ist vorzuzeigen.

9.2 Die Vorlage einer Bestellbest√§tigung oder einer Rechnung ohne Vorlage des Tickets berechtigt nicht zum Einlass, es sei denn, es ist ausdr√ľcklich anders vereinbart.

10. Gewährleistung und Haftung

10.1 Der EB haftet als Veranstalter f√ľr die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung, die gewissenhafte Vorbereitung, die sorgf√§ltige Durchf√ľhrung der Veranstaltungen sowie f√ľr die ordnungsm√§√üige Erbringung der gebuchten Leistung.

10.2 Der EB haftet nicht f√ľr Leistungen und/oder Veranstaltungen anderer Leistungstr√§ger/Veranstalter, die als Fremdleistungen vermittelt werden.

11. Verlegung oder Ausfall einer Veranstaltung

11.1 Im Falle der Verlegung oder des Ausfalls einer Veranstaltung sind jegliche Anspr√ľche des Kunden direkt gegen√ľber dem entsprechenden Veranstalter geltend zu machen.

11.2 Wurde der Ticketkauf √ľber das Buchungssystem “BookingKit” vorgenommen, wird der Ticketpreis im Falle eines Ausfalls der gebuchten Veranstaltung automatisch auf das Konto zur√ľckerstattet, das vom Kunden bei dem Kauf der Tickets angegeben wurde.

11.3 Wurde der Ticketkauf √ľber das Buchungssystem “Reservix” oder direkt √ľber reservix.de (Veranstaltungen im Kaiserb√§dersaal) vorgenommen, wird der Ticketpreis im Falle eines Ausfalls der gebuchten Veranstaltung automatisch auf das Konto zur√ľckerstattet, das vom Kunden beim Kauf des Tickets angegeben wurde.

11.3 Bei Kauf eines Veranstaltungstickets vor Ort in einer der Touristinformationen Ahlbeck, Heringsdorf oder Bansin, im Hans Werner Richter-Haus in Bansin oder der Villa Irmgard in Heringsdorf ist das Formular – R√ľckabwicklung von Veranstaltungstickets bei Absage einer Veranstaltung¬† – auszuf√ľllen.

12. Datenschutz

Soweit der EB bei der Erbringung des Ticketkaufs personenbezogene Daten des Kunden erhebt und verarbeitet, wird der EB die Datenschutzgesetze beachten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verkauf von Merchandiseartikeln

Kontakt

Eigenbetrieb Kaiserbäder Insel Usedom
Waldstraße 1
17429 Seebad Bansin

Kurdirektor: Thomas Heilmann
Registerbericht: Amtsgericht Stralsund HRA 1310
Ust.-IdNr: DE203992698

Kundendienst f√ľr Fragen, Reklamationen und Beanstandungen:
Zeiten: Montag bis Freitag I 8 – 15 Uhr
Telefon: 038378 244 20
E-Mail: shop@website2020.kaiserbaeder-auf-usedom.de

C. Verkauf von Merchandiseartikeln

Der Eigenbetrieb Kaiserb√§der Insel Usedom, nachstehend ‚ÄěEB‚Äú abgek√ľrzt, ist sowohl Verk√§ufer als auch Vermittler von Waren mit Bezug zu den Kaiserb√§dern oder der Insel Usedom, die √ľber den Online-Shop, gekennzeichnet durch das Symbol des Warenkorbs, vertrieben werden. Das aktuelle Angebot an Waren wird √ľber das Buchungssystem ‚ÄěWooCommerce‚Äú, nachstehend auch ‚ÄěSystem‚Äú genannt, mittels einer Einbindung auf der Webseite der Kaiserb√§der bereitgestellt. Die nachfolgenden Bedingungen werden, soweit wirksam vereinbart, Inhalt des im Bestellfall zwischen dem K√§ufer, nachfolgend Kunde genannt, und dem EB als Verk√§ufer zu Stande kommenden Vertrags.

1. Geltungsbereich

1.1 F√ľr die Gesch√§ftsbeziehung zwischen Verk√§ufer und Kunde gelten ausschlie√ülich die nachfolgenden Allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung g√ľltigen Fassung.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede nat√ľrliche Person, die ein Rechtsgesch√§ft zu einem Zwecke abschlie√üt, der √ľberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstst√§ndigen beruflichen T√§tigkeit zugerechnet werden kann (¬ß 13 BGB).

1.3 Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verk√§ufer stimmt ihrer Geltung ausdr√ľcklich zu.

2. Angebote und Leistungsbeschreibung

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

2.2 Alle Angebote gelten ‚Äěsolange der Vorrat reicht‚Äú, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im √úbrigen bleiben Irrt√ľmer vorbehalten.

2.3 Angaben √ľber die angebotenen Waren, die nicht von dem EB herausgegeben wurden, sind f√ľr den Verk√§ufer und dessen Leistungspflicht nicht verbindlich, soweit sie nicht durch ausdr√ľckliche Vereinbarung mit dem Kunden zum Inhalt der Leistungspflicht des Verk√§ufers gemacht wurden.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verk√§ufers Produkte unverbindlich ausw√§hlen und diese √ľber die Schaltfl√§che [in den Warenkorb] in einem so genannten elektronischen Warenkorb sammeln. Anschlie√üend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs √ľber die Schaltfl√§che [Weiter zur Kasse] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

3.2 Über die Schaltfläche [Kaufen] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3 Der Verk√§ufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbest√§tigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgef√ľhrt wird und die der Kunde √ľber die Funktion ‚ÄěDrucken‚Äú ausdrucken kann (Bestellbest√§tigung). Die automatische Empfangsbest√§tigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verk√§ufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verk√§ufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, √ľbergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdr√ľcklicher Auftragsbest√§tigung oder Zusendung der Rechnung best√§tigt hat.

3.4 Sollte der Verk√§ufer eine Zahlung per Vorkasse erm√∂glichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz F√§lligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbest√§tigung beim Verk√§ufer eingegangen ist, tritt der Verk√§ufer vom Vertrag zur√ľck mit der Folge, dass die Bestellung hinf√§llig ist und den Verk√§ufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann f√ľr den K√§ufer und Verk√§ufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher l√§ngstens f√ľr 10 Kalendertage.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Alle Preise, die auf der Website des Verk√§ufers angegeben sind, verstehen sich einschlie√ülich der jeweils g√ľltigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2 Zus√§tzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verk√§ufer f√ľr die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem K√§ufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. Zahlungsmodalitäten und Zahlungsmöglichkeiten

5.1 Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verf√ľgung stehenden Zahlungsarten w√§hlen.

5.2 Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Service an. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben, die Verwendung Ihrer Daten durch Paypal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.

  1. Zahlung per Vorkasse: Sie zahlen per √úberweisung. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie die Rechnung per E-Mail, darin enthalten ist Ihre Bestellnummer sowie unsere Kontonummer, auf die Sie bitte den angegebenen Betrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer √ľberweisen. Der Versand wird eingeleitet, sobald Ihr Zahlungseingang auf unserem Konto vermerkt ist.
  2. Zahlung per PayPal: Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode ausw√§hlen, m√ľssen Sie, um den Rechnungsbetraf bezahlen zu k√∂nnen, dort registriert sein bzw. sich erst registirieren und mit Ihren Zahlungsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Best√§tigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgef√ľhrt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
  3. Zahlung per SEPA-Lastschrift (√ľber Paypal Plus): Wenn Sie die Zahlungsart Lastschrift ausw√§hlen, m√ľssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu k√∂nnen, nicht bei PayPal registriert sein. Mit Best√§tigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. √úber das Datum der Kontobelastung werden Sie von Paypal informiert (sog. Prenotofication). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Best√§tigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgef√ľhrt und Ihr Konto belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
  4. Zahlung per Kreditkarte (√ľber PayPal Plus): Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte w√§hlen, m√ľssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu k√∂nnen, nicht bei PayPal registriert sein. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Best√§tigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtm√§√üiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf aufforderung von PayPal durchgef√ľhrt und Ihre Karte belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
  5. Zahlung der Rechnung (√ľber PayPal Plus): Wenn Sie die Zahlungsart Rechnung gew√§hlt haben, m√ľssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu k√∂nnen, nicht bei PayPal registriert sein. Nach erfolgreicher Adress- und Bonit√§tspr√ľfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Sie k√∂nnen in diesem Fall nur an PayPal mit schuldbefreiender Wirkung leisten. F√ľr die Zahlungsabwicklung √ľber PayPal gelten – erg√§nzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerkl√§rung von PayPal. Weitere Informationen und die vollst√§ndigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden Sie hier: PayPal Allgemeine Nutzungsbestimmungen f√ľr Kauf auf Rechnung.

5.3 Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

5.4 Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

5.5 Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

5.6 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenanspr√ľche rechtskr√§ftig festgestellt oder von dem Verk√§ufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zur√ľckbehaltungsrecht nur aus√ľben, soweit die Anspr√ľche aus dem gleichen Vertragsverh√§ltnis resultieren.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

7. Warenverf√ľgbarkeit, Versandinformationen und Lieferung

7.1 Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

7.2 Die Artikel im Angebot der Kaiserb√§der k√∂nnen unterschiedliche Verf√ľgbarkeiten haben:

  • Auf Lager: Der Artikel ist vorr√§tig. Wir werden diesen so schnell wie m√∂glich an Sie verschicken.
  • Limitiert: Der Artikel ist nur noch in einer bestimmten St√ľckzahl vorr√§tig. Wir werden diesen, entsprechend der Verf√ľgbarkeit, so schnell wie m√∂glich an Sie verschicken.
  • Nicht vorr√§tig: Ob und wann dieser Artikel wieder vorr√§tig sein wird, ist unbekannt.
  • In K√ľrze verf√ľgbar: Der Artikel wird in K√ľrze bestellbar sein. Ein konkreter Erscheinungstermin des Artikels liegt u.U. aber nicht vor.

Die Angabe zur Verf√ľgbarkeit bezieht sich grunds√§tzlich auf einzelne Artikel. Falls Sie mehr als ein Artikel bestellt haben, beachten Sie bitte, dass dies Auswirkungen auf den Versand- und Zustellungszeitraum haben kann.

Sollten nicht alle bestellten Produkte vorr√§tig sein, ist der Verk√§ufer zu Teillieferungen auf seine Kosten berechtigt, soweit dies f√ľr den Kunden zumutbar ist.

7.3 Wenn das bestellte Produkt nicht verf√ľgbar ist, weil der Verk√§ufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verk√§ufer vom Vertrag zur√ľcktreten. In diesem Fall wird der Verk√§ufer den Kunden unverz√ľglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verf√ľgbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes w√ľnscht, wird der Verk√§ufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverz√ľglich erstatten.

7.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des K√§ufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verk√§ufer vom Vertrag zur√ľcktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverz√ľglich erstattet.

7.5 In folgende Länder ist ein Versand unserer Artikel möglich:

  • Lieferung innerhalb Deutschlands

Wir versenden alle Bestellungen mit Hermes im Standardversand. Premiumversand und Expressendungen sind nicht m√∂glich. Bei der Bestellung ist eine Haftung bis zu einem Wert von 500,00 ‚ā¨ und die Sendungsverfolgung inklusive.

Eine Bestellung √ľber den Online-Shop der Kaiserb√§der kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland geliefert werden. Die Zustellung durch Hermes erfolgt i.d.R. 1-3 Werktage nach Versand der Bestellung. Die Versandkosten berechnen wir pauschal mit 5,95 ‚ā¨. Ab einer Bestellsumme von 100,00 ‚ā¨ ist die Bestellung versandkostenfrei.

  • Lieferung innerhalb der EU

Wir versenden alle Bestellungen mit Hermes im Standardversand. Premiumversand und Expressendungen sind nicht m√∂glich. Bei der Bestellung ist eine Haftung bis zu einem Wert von 500,00 ‚ā¨ und die Sendungsverfolgung inklusive.

Eine Bestellung √ľber den Online-Shop der Kaiserb√§der kann nur an eine Lieferadresse in einem Land geliefert werden. Die Zustellung durch Hermes erfolgt i.d.R. 3-10 Werktage nach Versand der Bestellung.

Die Versandkosten berechnen wir pauschal mit 18,90 ‚ā¨.

  • Lieferung in die Schweiz

Wir versenden alle Bestellungen mit Hermes im Standardversand. Premiumversand und Expressendungen sind nicht m√∂glich. Bei der Bestellung ist eine Haftung bis zu einem Wert von 500,00 ‚ā¨ und die Sendungsverfolgung inklusive.

Eine Bestellung √ľber den Online-Shop der Kaiserb√§der kann nur an eine Lieferadresse in einem Land geliefert werden. Die Zustellung durch Hermes erfolgt i.d.R. 3-10 Werktage nach Versand der Bestellung.

Die Versandkosten berechnen wir pauschal mit 31,90 ‚ā¨.

7.6 Zollbestimmungen

Beim Versand in das Gemeinschaftsgebiet der Europ√§ischen Union (EU) ist i.d.R. keine Zollinhaltserkl√§rung erforderlich. F√ľr den Versand in L√§nder au√üerhalb der EU (u.a. Schweiz) wird eine Zollinhaltserkl√§rung ausgef√ľllt und dem Pakt in einer Versandtasche au√üen beigelegt.

7.7 Lieferbeschränkungen

U.U. können Artikel nicht an Packstationen geliefert werden, da die Fächer einer Packstation nur Pakete bis zu einer gewissen Größe einlagern können.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

8.1 Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

8.2 Eine Garantie besteht bei den vom Verk√§ufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdr√ľcklich abgegeben wurde. Kunden werden √ľber die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

9. Sendungsverfolgung und Haftung

9.1 Eine Haftung erfolgt bis zu 500,00 ‚ā¨, eine Sendungs-/Quittungs-Auftrags-Nr. wird Ihnen nach dem Versand per E-Mail durch Hermes mitgeteilt.

9.2 Schmuck unterliegt den Valoren der Klasse II und wird demnach grunds√§tzlich einzeln, mit Haftung bis zu einem Wert von 500,00 ‚ā¨ und einer Sendungsverfolgung verschickt. Falls Sie mehr als ein Artikel bestellt haben, beachten Sie bitte, dass dies Auswirkungen auf den Versand- und Zustellungszeitraum haben kann.

9.3 F√ľr eine Haftung des Verk√§ufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschl√ľsse und -begrenzungen:

  1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
  2. Ferner haftet der Verk√§ufer f√ľr die leicht fahrl√§ssige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gef√§hrdet, oder f√ľr die Verletzung von Pflichten, deren Erf√ľllung die ordnungsgem√§√üe Durchf√ľhrung des Vertrages √ľberhaupt erst erm√∂glicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelm√§√üig vertraut. In diesem Fall haftet der Verk√§ufer jedoch nur f√ľr den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verk√§ufer haftet nicht f√ľr die leicht fahrl√§ssige Verletzung anderer als der in den vorstehenden S√§tzen genannten Pflichten.
  3. Die vorstehenden Haftungsbeschr√§nkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, K√∂rper und Gesundheit, f√ľr einen Mangel nach √úbernahme einer Garantie f√ľr die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen M√§ngeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unber√ľhrt.
  4. Soweit die Haftung des Verk√§ufers ausgeschlossen oder beschr√§nkt ist, gilt dies auch f√ľr die pers√∂nliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erf√ľllungsgehilfen.

10. Reparaturen

Reparaturleistungen gewähren wir nur bei dem Artikel Kaiserbäderring von Niessing. Wenden Sie sich im Falle einer Reparatur Ihres bei uns erworbenen Rings bitte an:

Eigenbetrieb Kaiserbäder Insel Usedom
Online-Shop
Waldstraße 1
17429 Seebad Bansin

Telefon: 038378 244 20
E-Mail: shop@website2020.kaiserbaeder-auf-usedom.de

11. Retour

Wenn Sie Artikel zur√ľcksenden m√∂chten, dann nutzen Sie bitte das Retourenformular und legen Sie es dem Paket bei. Bitte beachten Sie, dass dieses Formular keine Voraussetzung f√ľr die wirksame Aus√ľbung des Widerrufsrechts darstellt, es vereinfacht lediglich die Bearbeitung Ihrer Retour.

Bitte senden Sie die Ware frankiert an:

Eigenbetrieb Kaiserbäder Insel Usedom
Online-Shop
Waldstraße 1
17429 Seebad Bansin

Die Versandkosten der Retour sind vom Kunden zu zahlen. Wir bitten von unfreien Sendungen abzusehen.

Nach Erhalt und Pr√ľfung Ihrer R√ľcksendung erhalten Sie innerhalb von 14 Werktagen den zu erstattenden Betrag beziehungsweise den gew√ľnschten Alternativartikel sofern vorr√§tig.

12. Speicherung des Vertragstextes

12.1 Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

12.2 Der Verk√§ufer sendet dem Kunden au√üerdem eine Bestellbest√§tigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbest√§tigung erh√§lt der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, k√∂nnen Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Dar√ľber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zug√§nglich.

13. Datenschutz

Soweit der EB bei der Erbringung des Warenverkaufs personenbezogene Daten des Kunden erhebt und verarbeitet, wird der EB die Datenschutzgesetze beachten.

14. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache

14.1 Gerichtstand und Erf√ľllungsort ist der Sitz des Verk√§ufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des √∂ffentlichen Rechts oder √∂ffentlich-rechtliches Sonderverm√∂gen ist.

14.2 Vertragssprache ist deutsch.

15. Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.